Experiència i coneixement del sector
Prestant serveis de neteja des de 1994 som perfectament coneixedors del nostre sector. Tenim l’experiència necessària per oferir les millors propostes i condicions als nostres clients i aconseguir un alt nivell de satisfacció.
Evolució i desenvolupament empresarial
Carcris Facility Services és una empresa familiar. El 2015 i com a segona generació, vam iniciar un procés de renovació i modernització que ha canviat per complet l’estructura del nostre negoci, entre d’altres coses, ampliant la quantitat de serveis que oferim als nostres clients, de manera que podem fer-nos càrrec de pràcticament qualsevol tasca relacionada amb la neteja.
Personal professional qualificat
Seleccionem curosament el nostre personal, essent conscients que la seva imatge i la seva feina és el valor més gran de la nostra empresa.
Els nostres treballadors són el pilar fonamental, així doncs, darrere la selecció, ens esforcem per fidelitzar i formar, el que comporta implícitament, la prestació de serveis de qualitat als nostres clients.
Registre i planificació de serveis i tasques
Gràcies al software que vam implantar a principi del 2021, tots els serveis i tasques són registrats a la fitxa de cada client, realitzant-se una completa planificació anual amb recordatoris telemàtics als netejadors, perquè cap tasca quedi sense realitzar, com és habitual que succeeixi en contractar altres empreses del sector.
Sistema control de qualitat
Hem treballat i desenvolupat el nostre propi sistema de control de qualitat, que inclou visites presencials dels supervisors, que elaboren informes que s’envien telemàticament als netejadors.
Posteriorment, es realitza un seguiment de les incidències per assegurar-nos que s’han rectificat i que els nostres serveis gaudeixen de les exigències de qualitat establertes.
Productes i maquinària d´última generació
Dins l´evolució i modernització de l´empresa, un dels nostres objectius fonamentals ha estat renovar e invertir en noves màquines i productes professionals, els quals ens han permès ampliar el nostre ventall de serveis, reduir els temps de treball i facilitar el desenvolupament de les tasques dels nostres treballadors.
Garanties
A l’experiència que atresorem i a la qualificació del nostre personal, hi afegim totes les garanties. Alta a la Seguretat Social, formació en PRL, assegurança d’accidents, pòlissa de responsabilitat civil, etc.
Atenció al client
Dediquem molt temps al seguiment comercial dels nostres clients, pels que sempre estem disponibles.
Qualsevol incidència que pugui sorgir en el servei ens la prenem com una prioritat absoluta, escoltant al client i oferint solucions ràpides.