Experiencia y conocimiento del sector
Prestando servicios de limpieza desde 1994 somos perfectos conocedores de nuestro sector. Contamos con la experiencia necesaria para ofrecer las mejores propuestas y condiciones a nuestros clientes y conseguir un alto nivel de satisfacción.
Evolucion y desarrollo empresarial
Carcris Facility Services es una empresa familiar. En 2015 y como segunda generación, iniciamos un proceso de renovación y modernización que ha cambiado por completo la estructura de nuestro negocio, entre otras cosas, ampliando la cantidad de servicios que ofrecemos a nuestros clientes, de forma que podemos hacernos cargo de prácticamente cualquier tarea relacionada con la limpieza.
Personal profesional cualificado
Seleccionamos cuidadosamente a nuestro personal, siendo consciente de que su imagen y su trabajo es el mayor valor de nuestra empresa.
Nuestros trabajadores son el pilar fundamental, por lo que tras la selección, nos esforzamos por fidelizar y formar, lo que conlleva implícitamente, la prestación de servicios de calidad a nuestros clientes.
Registro y planificacion de servicios y tareas
Gracias al software que implantamos a inicios de 2021, todos los servicios y tareas son registrados en la ficha de cada cliente, realizándose una completa planificación anual con recordatorios telemáticos a los limpiadores para que ninguna tarea quede sin realizarse, como es habitual que ocurra al contratar con otras empresas del sector.
Sistema control de calidad
Hemos trabajado y desarrollado nuestro propio sistema de control de calidad, que incluye visitas presenciales de los supervisores, que elaboran informes que se envían telemáticamente a los limpiadores.
Posteriormente, realizamos un seguimiento de las incidencias para asegurarnos de que se han corregido y de que nuestros servicios cumplen con las exigencias de calidad establecidas.
Productos y maquinaria de última generacion
Dentro de la evolución y modernización de la empresa, uno de nuestros objetivos fundamentales ha sido renovar e invertir en nuevas máquinas y productos profesionales, los cuales nos han permitido ampliar nuestro abanico de servicios, reducir los tiempos de trabajo y facilitar el desempeño en las tareas de nuestros trabajadores.
Garantias
A la experiencia que atesoramos y a la cualificación de nuestro personal, añadimos todas las garantías. Alta en seguridad social, formación en PRL, seguro de accidentes, póliza de responsabilidad civil etc…
Atencion al cliente
Dedicamos mucho tiempo al seguimiento comercial de nuestros clientes, para los que estamos siempre disponibles.
Nos tomamos cualquier incidencia que pueda surgir en el servicio como una prioridad absoluta, escuchando al cliente y ofreciendo soluciones rápidas.